이용약관

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 래디언스(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 ‘Thinksmiths’ 웹사이트(이하 “웹사이트”)에서 제공하는 구독형 C-level 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1.서비스: ‘Thinksmiths’ 브랜드로 제공되는 구독형 C-level 전략 기획·컨설팅, AI 콘텐츠 생성 및 전문가 리터치 서비스

2.이용자: 웹사이트에 접속하여 서비스를 이용하는 회원 및 비회원

3.회원: 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자

4.콘텐츠: 회사가 제공하는 모든 자료(문서, 이미지, 영상, 보고서 등)

제3조(약관의 효력 및 변경)

1.본 약관은 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

2.회사는 필요 시 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.

3.변경 약관은 공지 시 명시된 시행일부터 효력이 발생하며, 이용자가 변경에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조(서비스의 제공)

1.회사는 다음 서비스를 제공합니다.

•구독형 C-level 팀의 전략 기획 및 보고서 제작

•AI 기반 콘텐츠 생성 및 전문가 리터치

•영상광고·이벤트 기획 디자인

•해외시장용 콘텐츠 및 전략 기획

•기타 회사가 정하는 부가 서비스

2.회사는 서비스 개선을 위해 제공 내용을 변경할 수 있습니다.

제5조(서비스의 중단)

1.다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

•설비 점검, 보수, 교체 등

•정전, 장애, 천재지변 등 불가항력 사유

•기타 운영상 필요

2.서비스 중단 시 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

제6조(회원가입 및 관리)

1.회원 가입은 약관 동의 및 가입 양식 작성 후 회사 승낙으로 성립합니다.

2.회사는 허위 정보 제공, 타인 명의 도용, 법령 위반 이력 등의 경우 승낙을 거부할 수 있습니다.

3.회원 정보 변경 시 즉시 회사에 통보해야 하며, 미통보로 인한 불이익은 회원 책임입니다.

제7조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1.타인의 정보 도용

2.회사 또는 제3자의 지식재산권 침해

3.회사 명예 훼손 또는 업무 방해

4.법령 위반 행위

5.과도한 요청 등 정상적인 서비스 운영 방해

제8조(지식재산권)

1.서비스와 관련된 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속됩니다.

2.이용자는 사전 동의 없이 콘텐츠를 복제·배포·전송·판매·2차 제작할 수 없습니다.

제9조(이용계약 해지)

1.회원은 언제든 해지 신청을 할 수 있습니다.

2.회사는 이용자가 약관 및 법령을 위반한 경우 계약을 해지하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제10조(면책사항)

1.회사는 불가항력 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.

2.이용자의 귀책 사유로 발생한 문제에 대해서도 책임지지 않습니다.

제11조(분쟁 해결)

1.분쟁 발생 시 상호 성실히 협의하여 해결합니다.

2.협의가 이루어지지 않을 경우 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 법원으로 합니다.

환불규정

제1조(목적)

본 환불정책은 주식회사 래디언스(이하 “회사”)가 제공하는 구독형 서비스 ‘Thinksmiths’의 결제, 청약철회, 환불과 관련된 사항을 규정합니다.

제2조(청약 철회 및 환불 요청)

1.이용자는 결제일로부터 2일 이내에 서비스 이용 이력이 없는 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

2.다만, 결제 후 제작 오더가 전달되어 서비스 제공이 개시된 경우에는 환불이 불가합니다.

3.제1항 및 제2항에도 불구하고, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 청약 철회가 제한될 수 있습니다.

제3조(중도 해지 및 환불 제한)

1.결제 후 제작 오더가 전달되어 서비스 제공이 개시된 경우에는 환불이 불가합니다.

2.월 구독 서비스는 결제 즉시 이용이 개시되므로, 중도 해지 시 환불되지 않습니다.

3.연간 구독 서비스의 경우, 결제 후 제작 오더 시점부터는 환불이 불가합니다.

4.이용자의 귀책 사유로 서비스가 중단된 경우에는 환불되지 않습니다.

제4조(환불 처리 절차)

1.고객은 환불 요청 시, 결제 정보(결제일, 결제수단, 금액)를 기재한 환불 요청 메일을 회사에 제출해야 합니다.

2.환불은 원화 결제수단을 원칙으로 하며, 금융기관 및 결제대행사 사정에 따라 일부 시일이 소요될 수 있습니다.

3.환불 시 발생하는 결제 수수료, 송금 수수료 등 부대 비용은 이용자가 부담할 수 있습니다.

제5조(관련 법령 준수)

본 환불정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 규정을 준수하며, 관련 법령에 따라 청약 철회가 제한될 수 있습니다.

문의처

환불 관련 문의는 아래 연락처로 해주시기 바랍니다.
이메일: cs@thinksmiths.net

부칙

이 약관은 2025년 8월 11일부터 시행합니다.

개인정보 처리방침

제1조(목적)

주식회사 래디언스(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 ‘Thinksmiths’ 서비스 이용자의 개인정보를 보호하고, 이용자의 권익 보호를 위해 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.

제2조(수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공, 고객문의 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

•필수항목: 성명, 이메일, 연락처, 회사명

•선택항목: 직책, 부서, 서비스 이용 목적

•자동수집항목: 접속 IP, 쿠키, 접속기록, 이용기록

제3조(개인정보의 수집·이용 목적)

수집한 개인정보는 다음 목적에만 사용됩니다.

1.서비스 제공 계약 이행 및 콘텐츠 제공

2.회원관리 및 고객응대

3.서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공

4.법령에 따른 의무 이행

제4조(개인정보의 보유·이용 기간)

원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 의해 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

•계약 및 청약철회 기록: 5년

•대금결제 및 재화공급 기록: 5년

•소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년

제5조(개인정보 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 따라 요구되는 경우 예외로 합니다.

제6조(개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 법령에 따른 계약 체결과 안전성 확보 조치를 취합니다.

제7조(개인정보 파기 절차 및 방법)

1.보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

2.전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 파기합니다.

제8조(이용자의 권리)

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

•성명: 장승주

•직책: 개인정보 보호책임자

•연락처: cs@thinksmiths.net

제10조(개인정보 처리방침 변경)

이 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 2025년 8월 11일부터 시행합니다.